ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ
1. Вступ
Будь ласка, ознайомтеся з цими Умовами продажу ("Умови") перед тим, як оформити замовлення будь-яких товарів на нашому сайті ("Товари"). Разом із Політикою конфіденційності та Умовами використання, цей документ регулює взаємовідносини, що виникають при користуванні сайтом home-me.ua ("Сайт").
Щоб прийняти Умови продажу, натисніть "Оформити замовлення". Якщо ви не погоджуєтесь з ними, ви не зможете завершити покупку.
2. Як укладається договір купівлі-продажу?
2.1. Для придбання Товару натисніть «Додати в кошик», а потім «Оформити замовлення».
2.2. Ви зможете вказати адресу електронної пошти, контактні дані ім’я (за бажанням — прізвище), адресу доставки або номер відділення Нової пошти, місто, країну та номер телефону.
2.3. Оберіть спосіб доставки:
-
Новою Поштою до відділення — за тарифом Нової пошти або безкоштовно при замовленні від 15 000 грн;
-
Кур’єром по Києву — 300 грн;
-
Самовивіз (м. Київ, вул. Андрія Верхогляда, 2А).
2.4. Перевірте правильність усіх даних. У разі помилки ми не зможемо доставити замовлення.
2.5. Усі замовлення проходять розгляд. Ми можемо відхилити замовлення у разі технічних причин, відсутності товару тощо. Підтвердженням замовлення є лист на вашу електронну пошту.
2.6. Ми зобов’язуємося доставити лише ті Товари, які підтверджені у листі. Наприклад, якщо ви замовили три Товари, але підтверджено лише два — буде доставлено саме два.
2.7. Якщо ви виявили помилку в адресі — негайно повідомте нас. Інакше, ви можете понести додаткові витрати.
2.8. Якщо у вас виникли запитання або проблеми з оформленням замовлення, зверніться до нас:
3. Оплата
3.1. Ви можете оплатити замовлення безпосередньо на сайті банківською карткою через платіжну систему.
3.2. У разі труднощів з оплатою — зверніться до нашої служби підтримки (контакти вказані вище), і ми допоможемо вам завершити оформлення.
4. Пошкоджений або бракований товар
4.1. Ми перевіряємо кожне замовлення перед відправкою. Просимо вас перевірити товар при отриманні.
4.2. Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються лише в момент отримання.
4.3. У разі виявлення браку — повідомте нас якомога швидше. Ми проведемо експертизу й у разі підтвердження браку — здійснимо заміну або повернемо кошти.
4.4. Обмін та повернення можливі лише якщо товар не був у використанні.
4.5. Згідно зі ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів» та постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., постільна білизна й домашній текстиль належної якості не підлягають обміну або поверненню.
5. Вигляд товару
Ми намагаємося максимально точно передати вигляд товару на фотографіях. Відтінки можуть відрізнятися через параметри екрана та освітлення.
6. Обмеження відповідальності
6.1. Ми не несемо відповідальності за затримки доставки, оскільки користуємося послугами сторонніх служб.
6.2. Ми не несемо відповідальності за затримки або невиконання зобов’язань у разі форс-мажорних обставин (стихійні лиха, страйки, війна, збої у зв’язку тощо).
7. Контакти
Поштова адреса: Україна, 01103, м. Київ, вул. Андрія Верхогляда, 2А
WhatsApp/ Telegram: +380969842084
Email: homeme202222@gmail.com
