ОБМЕН И ВОЗВРАЩЕНИЕ
1. Введение
Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими Условиями продаж ("Условия") перед тем, как оформить заказ любых товаров на нашем сайте ("Товары"). Вместе с Политикой конфиденциальности и Условиями использования этот документ регулирует взаимоотношения, возникающие при пользовании сайтом home-me.ua ("Сайт").
Чтобы принять Условия продаж, нажмите кнопку "Оформить заказ". Если вы не согласны с ними, вы не сможете завершить покупку.
2. Как заключается договор купли-продажи?
2.1. Для приобретения Товара нажмите «Добавить в корзину», затем «Оформить заказ».
2.2. Вы можете указать адрес электронной почты, контактные данные имени (по желанию фамилию), адрес доставки или номер отделения Новой почты, город, страну и номер телефона.
2.3. Выберите способ доставки:
- Новой почтой в отделение - по тарифу Новой почты или бесплатно при заказе от 15 000 грн;
- Курьером по Киеву - 300 грн;
- Самовывоз (г. Киев, ул. Андрея Верхосмотра, 2А).
2.4. Проверьте правильность всех данных. В случае ошибки мы не сможем доставить заказ.
2.5. Все заказы проходят разбирательство. Мы можем отклонить заказы в случае технических причин, отсутствия товара и т.д. Подтверждением заказа является письмо на вашу электронную почту.
2.6. Мы обязуемся доставить только товары, подтвержденные в письме. К примеру, если вы заказали три Товара, но подтверждено только два — будут доставлены именно два.
2.7. Если вы обнаружили ошибку в адресе, немедленно сообщите нам. Иначе вы можете понести дополнительные расходы.
2.8. Если у вас возникли вопросы или проблемы с оформлением заказа, обратитесь к нам:
- Instagram: @homeme.ua
- WhatsApp/ Telegram: +380969842084
- Email: homeme202222@gmail.com
3. Оплата
3.1. Вы можете оплатить заказ непосредственно на сайте банковской картой через платежную систему.
3.2. В случае трудностей с оплатой обратитесь в нашу службу поддержки (контакты указаны выше), и мы поможем вам завершить оформление.
4. Поврежденный или бракованный товар
4.1. Мы проверяем каждый заказ перед отправкой. Просим проверить товар при получении.
4.2. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент получения.
4.3. В случае обнаружения брака — сообщите нам как можно скорее. Мы проведем экспертизу и в случае подтверждения брака – произведем замену или вернем средства.
4.4. Обмен и возврат возможны только в том случае, если товар не был в использовании.
4.5. Согласно ст. 9 ЗУ «О защите прав потребителей» и постановлением КМУ №172 от 19.03.1994 г., постельное белье и домашний текстиль надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
5. Вид товара
Мы стараемся максимально точно передать облик товара на фотографиях. Оттенки могут отличаться от параметров экрана и освещения.
6. Ограничение ответственности
6.1. Мы не несем ответственности за задержку доставки, поскольку пользуемся услугами сторонних служб.
6.2. Мы не несем ответственности за задержку или невыполнение обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, забастовки, война, сбои в связи и т.п.).
7. Контакты
Почтовый адрес: Украина, 01103, г. Киев, ул. Андрея Верхосмотра, 2А
WhatsApp/ Telegram: +380969842084
Email: homeme202222@gmail.com
